Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos manteaux et trenchs
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner votre manteau ou trench. L'article doit être neuf, non porté et avec son étiquette d'origine.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures habituelles, nos coupes étant ajustées selon les standards européens.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment entretenir mon trench-coat pour qu'il dure ?
Pour nos trenchs en coton, nous recommandons un nettoyage à sec professionnel afin de préserver le traitement déperlant et la structure du tissu.
Vos manteaux sont-ils adaptés pour les températures hivernales ?
Notre collection d'hiver est conçue avec des mélanges de laine de haute qualité et des doublures isolantes pour vous garantir confort et chaleur jusqu'à -10°C.