Politique de Retours et Échanges
Chez Manteaux et trenchs, nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous facilitons le renvoi de vos pièces de prêt-à-porter.
Enregistrement de la demande
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez l'article à retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez le manteau ou le trench dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes et le bon de retour complété.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie.
Remboursement
Une fois l'article inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing